| AMIZADE
PROFISSIONAL.
Gutemberg B. de Macedo(*)
Quando chega na nova
empresa, o profissional geralmente se deixa embalar
pela nova aventura e deixa de investir no relacionamento
pessoal com os novos colegas. No período de lua-de-mel,
isso é especialmente importante de ser feito com
seu superior imediato. Isso vale também para quem
já está na empresa há algum tempo e não se convenceu
de que o chefe precisa ser um aliado, não um inimigo.
Segundo a americana Paula J. Caproni (The Practical
Coach: Management Skills for Everyday Life, 2002),
a qualidade do relacionamento com os superiores,
subordinados e pares tem um impacto significativo
na eficácia profissional. Mais do que isso, influência
também na freqüência de promoções, aumentos salariais,
satisfação profissional e no bem-estar pessoal.
Infelizmente, o que
se observa na maioria das vezes nas organizações
é um distanciamento entre as pessoas. A justificativa,
você conhece: “estou muito ocupado”; “não tenho
tempo para ficar conversando com superiores, pares
e subordinados”; “meu trabalho será reconhecido
independentemente de meus relacionamentos na organização”;
“não creio ser importante esse negócio de networking;
isso é para quem não têm o que fazer” etc.
Todos sabem que o
relacionamento com superiores, baseado em confiança,
respeito e reciprocidade é fundamental para o
sucesso de uma carreira. O contrário é fatal.
Nesse caso é prudente seguir o conselho de Maquiavel.
“Aqueles que não estiverem satisfeitos com seus
superiores deveriam... medir e pesar bem sua própria
força, e se forem suficientemente poderosos para
se declararem inimigos do superior e abrir guerra
contra ele... deveriam fazer isso de maneira menos
perigosa e mais honrosa possível. Mas se sua condição
for tal que suas forças não sejam suficientes
para declarar guerra... então deveriam procurar
de todos os modos conquistar-lhe a amizade, empregando
para isso todos os meios possíveis, como adotar
seus hábitos e gostar de todas as coisas que lhe
dão prazer. Essa intimidade lhes dará tranqüilidade
sem nenhum perigo e a oportunidade de compartilhar
da sorte do príncipe ao mesmo tempo em que lhes
permitirá todas as conveniências para aliviar
seu ressentimento”.
O relacionamento
saudável entre superior e subordinado é fundamental.
Subestimá-lo é cavar a própria sepultura. Para
avaliar o nível do seu relacionamento com seu
superior imediato, bem como torná-lo uma força
positiva em seu progresso profissional, responda
essas oito perguntas:
1. Conheço meu superior
imediato a ponto de reconhecer suas preferências,
pontos fracos, vulnerabilidade e objetivos, a
fim de ajudá-lo?
2. Converso com freqüência
com meu superior imediato sobre meus objetivos
de carreira, necessidades de treinamento, desenvolvimento,
pontos fracos e fortes, para obter dele orientação
e ajuda?
3. Contribuo de maneira
positiva e construtiva para o fortalecimento e
crescimento de meu superior na organização? Faça
uma lista de coisas que poderá fazer.
4. Mantenho meu superior
imediato bem-informado sobre o andamento de projetos,
problemas, resultados, a fim de não surpreendê-lo
com informações negativas?
5. Demonstro confiança,
respeito e consideração por meu superior imediato
em todas as situações e circunstâncias?
6. Valorizo seu trabalho,
nível de exigência e de comprometimento com a
excelência em tudo que realiza?
7. Identifico-me
com seus valores, estilo gerencial, filosofia
de trabalho e comportamento no dia-a-dia da empresa?
8. Sei escolher a
melhor hora para abordá-lo para tratar de assuntos
delicados, que exigem dele uma tomada de posição?
Uma conclusão: invista
tempo e esforços para compreender seu chefe e
satisfazer suas expectativas. Nunca permita que
o superior de seu superior imediato o tire do
sério. Algumas sugestões que você deve colocar
em prática principalmente durante a lua-de-mel
de sua empresa
• Conheça e procure
impressionar seu chefe. Se você não ganhar o apoio
e a simpatia dele será muito difícil avançar em
sua carreira.
• Seja um aliado
e não um inimigo de seu chefe. Defenda-o, privada
e publicamente, contra possíveis ataques de seus
inimigos.
• Ofereça sempre
trabalho superior às suas expectativas e não esqueça
de oferecer-lhe sugestões quando apropriado. Se
puder, ensine novas habilidades.
• Nunca permita que
ele cobre de você aquilo que você sabe que precisa
ser feito. Facilite a vida do seu chefe.
• Não adie o cumprimento
de compromissos assumidos dizendo: “eu me esqueci”,
“eu não tive tempo”, etc. Isso anula sua credibilidade.
• Evite a adulação
vazia e o elogio insincero. Esse tipo de comportamento
além de perigoso, é tão irresponsável quanto um
insulto.
• Fique próximo e
visível dos seus superiores. Mas não esqueça da
regra: “mantenha-se suficientemente perto do seu
chefe para não congelar e distante o suficiente
para não queimar”.
• Divida com seu
chefe suas realizações. Não esqueça que o espírito
de equipe deve prevalecer, apesar do seu inquestionável
talento e capacidade.
• Ajude seu chefe
a avançar na sua carreira. Uma das maneiras de
fazer isso acontecer é se certificar que os objetivos
do seu departamento, divisão, ou unidade de negócios
serão atingidos ou superados.(*) Gutemberg Macedo
é Presidente da Gutemberg Consultores, empresa
especializada na gestão de capital intelectual
e conferencista empresarial em nível nacional.
|
